Mila descobriu os serviços de aluguel de iPhone em 2021, quando encontrou uma empresa chamada Byebeli. Iniciada em 2016 e dirigida pelo proprietário fundador Jeffry, que forneceu apenas seu apelido por motivos de privacidade, a maioria dos clientes da Byebeli eram estudantes universitários ou recém-formados que precisavam de um iPhone por diversos motivos. “Alguns deles alugam um iPhone como telefone reserva porque o telefone está quebrado ou sendo consertado. Outros até alugam um iPhone para um torneio de jogo móvel [streaming], para o qual precisam de um dispositivo compatível para jogar”, disse Jeffry.
Jeffry iniciou seu negócio de aluguel de dispositivos quando comprou uma GoPro para capturar alguns momentos enquanto surfava e mergulhava com snorkel em Bali. “No entanto, como trabalho durante a semana, não consegui usar muito a GoPro. Foi aí que me surgiu a ideia de alugar a GoPro”, disse ele. Desde sua primeira GoPro, Jeffry expandiu seus negócios para oferecer uma gama mais ampla de dispositivos para aluguel, incluindo iPhones. Hoje, a Byebeli oferece uma variedade de modelos de iPhone para alugar com tarifas diárias que variam de Rp 100.000 (US$ 6,74) a Rp 400.000. “Percebi que isso também poderia beneficiar outras pessoas, onde muitas pessoas ainda podem experimentar o produto de que precisam, mas a preços mais acessíveis”, disse Jeffry. Quando questionado se os potenciais clientes procuravam alugar smartphones Android, Jeffry respondeu que normalmente procurava alugar um iPhone. Byebeli também oferece descontos promocionais para atrair mais clientes e está disponível em muitas cidades importantes fora de Bali, incluindo Jabodetabek (Grande Jacarta), Bandung, Yogyakarta, Surabaya e Malang. Suas promoções têm conseguido atrair novos clientes e também manter os clientes existentes, independentemente de sua necessidade ou finalidade. Mila, por exemplo, está com uma oferta promocional para alugar um iPhone por um mês por apenas 10 vezes o valor da diária. “O iPhone também tem garantia de ser genuíno e funcional”, acrescentou ela.