Uma experiência forte para o visitante é importante para todos os setores, desde prédios governamentais até gerenciamento de visitantes de depósito . Uma interação positiva com o hóspede torna as pessoas mais dispostas a trabalhar com você, incentiva melhores relacionamentos com fornecedores e contratados e torna a vida mais fácil para os funcionários.
Uma das maneiras mais imediatas de melhorar a experiência do visitante é com logins sem toque . A indução do visitante é a primeira impressão que a maioria das organizações causa nos hóspedes. É vital que você comece com o pé direito. Incorporar logins sem toque no seu sistema de gerenciamento de facilities torna as entradas rápidas, convenientes e seguras.
Os anfitriões enviam aos hóspedes um formulário de pré-registro por e-mail.
terceirização de serviços de facilities
O visitante preenche o formulário e todos os documentos de suporte necessários (por exemplo, assinaturas eletrônicas, acordos, treinamento, identificação e certificações).
Após a conclusão, o hóspede recebe um código QR escaneável em seu smartphone.
Quando o hóspede chega, ele simplesmente escaneia o código no quiosque de check-in e a integração do visitante está completa.
Os operadores de facilities devem construir suas estratégias de gerenciamento, equipes e ferramentas em uma base sólida para manter as coisas se movendo de forma eficiente, eficaz e confiável. Construa essa base com esta lista de verificação simples de gerenciamento de facilities.
Mesmo com os sistemas automatizados de gerenciamento de facilities se tornando o novo padrão da indústria, você não pode ignorar a importância das pessoas. Você ainda precisa de alguém que possa acessar o painel para gerar relatórios e programar manutenção, entre outras tarefas.
Além do gerente da instalação, outros, como equipes de segurança, podem precisar de acesso ao sistema operacional de gerenciamento da instalação. Cada uma dessas pessoas faz parte da sua equipe. Você deve avaliar as necessidades do(s) local(ais) e determinar quais funções precisam de acesso e treinamento.