Se você está considerando uma agência de marketing, verifique se ela possui avaliações ou depoimentos de clientes online que comprovem sua expertise. Uma agência de marketing respeitável tem muitas avaliações e não tentará escondê-las. Seguir em frente com essa agência de marketing pode ser arriscado se você não encontrar nenhuma avaliação.
“Um grande sinal de alerta a evitar ao contratar uma empresa ou agência de marketing é a falta de avaliações ou portfólio disponível”, disse David McHugh, ex-CMO da Crediful. “Você deve ficar longe de agências que não tenham depoimentos ou avaliações de antigos clientes. Isso é um sinal de que a agência de marketing é nova ou que seus antigos clientes tiveram experiências ruins, ambos sinais de que a agência não é a certa para você.”
marketing direto via mala direta
Se sua empresa receber uma avaliação negativa de um cliente , responda rapidamente com uma resposta personalizada, atenciosa e empática para demonstrar seu comprometimento genuíno com seus clientes.
Solicite um contrato de serviço detalhado antes de contratar uma empresa de marketing. O marketing pode ser um aspecto abrangente da gestão de um negócio; certifique-se de entender tudo o que está pagando. Para evitar mal-entendidos, solicite um contrato de serviço detalhado ou uma proposta comercial a uma possível empresa de marketing. Peça que descrevam todos os serviços que fornecerão, incluindo os custos por item. A maioria das empresas de marketing que vale a pena contratar fará isso por você. Caso contrário, peça uma explicação clara sobre o motivo pelo qual não podem.