Aqui está uma visão geral das principais etapas do processo de desenvolvimento do chatbot do WhatsApp

  1. Defina o(s) objetivo(s) do chatbot. 
  2. Defina áreas que o chatbot pode assumir.
  3. Escolha os idiomas. 
  4. Liste as integrações.
  5. Crie um roteiro detalhado do chatbot e os requisitos do projeto 
  6. Pense na segurança
  7. Crie uma persona de chatbot, projete um fluxo de chatbot e uma árvore lógica.
  8. Comece construindo um POC ou MVP
  9. Comece a construir a versão completa do chatbot 
  10. Adicione integrações e conecte ferramentas essenciais
  11. É hora de escalar! 

https://multhub.com/disparo-em-massa-whatsapp/

Abordamos todas essas etapas do desenvolvimento de chatbot em nosso guia recente que ajudará você a começar sua jornada de chatbot. O WhatsApp é uma plataforma que conecta bilhões de usuários todos os dias e agora está concedendo às empresas infinitas possibilidades de alcançar e interagir com seu enorme público. Com o WhatsApp for Business, as empresas agora podem interagir com os clientes na plataforma que amam e usar chatbots do WhatsApp para fazer isso de forma rápida e em escala. Existem muitas limitações na plataforma WhatsApp que você deve saber antes de começar o desenvolvimento do chatbot do WhatsApp para suporte ao cliente . Construir o bot por conta própria pode ser complicado e levar muito tempo.