Uma solução de CRM de varejo foi projetada para uso por varejistas e vendedores. Por exemplo, o software CRM pode ser usado por bares, casas noturnas e restaurantes – desde restaurantes com serviço completo, serviço rápido e franquias até food trucks, cafeterias e lounges. Com o software CRM de varejo, os varejistas podem compartilhar informações entre lojas e distritos, gerenciar vendas em andamento e fornecer serviço e suporte pós-venda.
Unifique as vendas online e presenciais hoje – O Shopify PDV tem tudo que você precisa para vender pessoalmente, além de tudo que você precisa para vender online.
Uma imagem de edifícios e vitrines em verde-mar e rosa claro para representar software de varejo – Para administrar uma loja online, você precisa de recursos específicos, normalmente obtidos por meio de aplicativos de software. Esses recursos precisam interagir uns com os outros. Por exemplo, um sistema de ponto de venda (POS) não apenas registra as compras, mas também fornece informações sobre o que foi vendido (para gerenciar o estoque) e para quem (para gerenciar o relacionamento com os clientes).
Existem inúmeros benefícios em ter vários recursos integrados em um único sistema, incluindo maior eficiência e melhor tomada de decisões. Veja como aproveitar ao máximo o software de varejo.